Halaman ini akan refresh secara berkala, setiap 5 menit.

Survei Kemenkum Mei 2025

Survei Kepuasan Masyarakat, Persepsi Kualitas Pelayanan dan Persepsi Anti Korupsi

Kementerian Hukum
KANWIL LAMPUNG

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP)
(SPKP/SKM)
3.90/4
97.44/100
Survei Presepsi Anti Korupsi (SPAK)
(SPAK)
3.89/4
97.31/100
Responden
59
Sangat BaikBaikKurang BaikTidak Baik
Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) (SPKP/SKM)

3.90/4

97.44/100

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks LokusLokus NasionalLokus Jenis Unit Kerja (Nasional)Wilayah Bebas dari Korupsi
IndeksSelisihIndeksSelisihIndeksSelisih
Informasi3.893.880.013.870.023.200.69
Persyaratan3.883.8803.8803.200.68
Prosedur/Alur3.923.880.043.880.043.200.72
Waktu Penyelesaian3.923.870.053.860.063.200.72
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan3.913.880.033.870.043.200.71
Kompetensi Pelaksana3.883.8803.870.013.200.68
Perilaku Pelaksana3.903.890.013.890.013.200.70
Tarif/Biaya3.943.870.073.870.073.200.74
Sarana Prasarana3.903.880.023.870.033.200.70
Respon3.923.880.043.870.053.200.72
Konsultasi dan Pengaduan3.873.8703.860.013.200.67
Kesuaian Produk Layanan3.863.87-0.013.8603.200.66

3.89/4

97.31/100

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks LokusLokus NasionalLokus Jenis Unit Kerja (Nasional)Wilayah Bebas dari Korupsi
IndeksSelisihIndeksSelisihIndeksSelisih
Diskriminasi3.903.9003.890.013.600.30
Kecurangan3.873.89-0.023.88-0.013.600.27
Gratifikasi3.903.890.013.890.013.600.30
Pungli3.903.9003.9003.600.30
Calo3.903.9003.9003.600.30
Penggunaan Perangkat
Profil Responden
 

Ver. 7.5.0
Transparent, Informative, Great, Action, Actual and Synergy, © 2019 - 2026 Kementerian Hukum.