Halaman ini akan refresh secara berkala, setiap 5 menit.

Survei Kemenkum November 2025

Survei Kepuasan Masyarakat, Persepsi Kualitas Pelayanan dan Persepsi Anti Korupsi

Kementerian Hukum

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP)
(SPKP/SKM)
3.89/4
97.34/100
Survei Presepsi Anti Korupsi (SPAK)
(SPAK)
3.91/4
97.83/100
Responden
2,986
Lokus
48/901
Partisipasi (5.33 %)
Sangat BaikBaikKurang BaikTidak Baik
Unit Organisasi
Unit OrganisasiLokusNilaiMutu
Sekretariat Jenderal Kementerian Hukum197.81Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Peraturan Perundang-undangan197.99Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum697.38Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual1100Sangat Baik (A)
Badan Pembinaan Hukum Nasional198.17Sangat Baik (A)
Badan Strategi Kebijakan Hukum197.87Sangat Baik (A)
Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Hukum498.35Sangat Baik (A)
Kantor Wilayah Hukum3397.41Sangat Baik (A)
Lokus
Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) (SPKP/SKM)

3.89/4

97.34/100

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks Rata-Rata
Informasi3.90
Persyaratan3.90
Prosedur/Alur3.89
Waktu Penyelesaian3.88
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan3.89
Kompetensi Pelaksana3.90
Perilaku Pelaksana3.90
Tarif/Biaya3.88
Sarana Prasarana3.89
Respon3.89
Konsultasi dan Pengaduan3.90
Kesuaian Produk Layanan3.89

3.91/4

97.83/100

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks Rata-Rata
Diskriminasi3.91
Kecurangan3.91
Gratifikasi3.91
Pungli3.92
Calo3.91
Penggunaan Perangkat
Profil Responden
 
Ver. 7.5.0
℠ Transparent, Informative, Great, Action, Actual and Synergy, © 2019 - 2026 Kementerian Hukum.