Halaman ini akan refresh secara berkala, setiap 5 menit.

Survei Kemenkum Maret 2026

Survei Kepuasan Masyarakat, Persepsi Kualitas Pelayanan dan Persepsi Anti Korupsi

Kementerian Hukum

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP)
(SPKP/SKM)
3.89/4
97.13/100
Survei Presepsi Anti Korupsi (SPAK)
(SPAK)
3.90/4
97.55/100
Responden
3,273
Lokus
48/901
Partisipasi (5.33 %)
Sangat BaikBaikKurang BaikTidak Baik
Unit Organisasi
Unit OrganisasiLokusNilaiMutu
Sekretariat Jenderal Kementerian Hukum194.84Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Peraturan Perundang-undangan197.28Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum698.20Sangat Baik (A)
Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual188.83Sangat Baik (A)
Badan Pembinaan Hukum Nasional195.62Sangat Baik (A)
Badan Strategi Kebijakan Hukum197.61Sangat Baik (A)
Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Hukum498.47Sangat Baik (A)
Kantor Wilayah Hukum3397.43Sangat Baik (A)
Lokus
Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) (SPKP/SKM)

3.89/4

97.13/100

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks Rata-Rata
Informasi3.89
Persyaratan3.89
Prosedur/Alur3.89
Waktu Penyelesaian3.87
Kompetensi Pelaksana3.89
Perilaku Pelaksana3.90
Tarif/Biaya3.88
Sarana Prasarana3.88
Respon3.89
Konsultasi dan Pengaduan3.88
Kesuaian Produk Layanan3.87

3.90/4

97.55/100

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks Rata-Rata
Diskriminasi3.90
Kecurangan3.90
Gratifikasi3.90
Pungli3.90
Calo3.90
Penggunaan Perangkat
Profil Responden
 
Ver. 7.5.0
℠ Transparent, Informative, Great, Action, Actual and Synergy, © 2019 - 2026 Kementerian Hukum.